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Frete e Entregas

Cálculo do frete

O frete é calculado durante o processo de compra, num determinado momento você será solicitado a informar o CEP da entrega do produto e o sistema calculará automaticamente o valor do frete, o resultado deste cálculo será somado ao valor da compra formando assim o valor total a ser pago.

O frete de orçamentos é calculado após sua lista definida junto com seu consultor comercial D1Fitness.

A D1Fitness reserva-se o direito de utilizar apenas nossas transportadoras. Não autorizamos a coleta de suas compras em nossa central de distribuição por qualquer forma de frete indicada pelo cliente.

 

Entrega

As entregas são realizadas mediante a confirmação do pagamento de um frete. O valor do frete está relacionado com as dimensões e peso do produto, a distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega.

Ao concluir a compra, o CLIENTE aceita todos os termos e condições impostas pelo prestador de serviço de entrega parceiro da Loja quanto à logística, prazo, indenizações, taxas de reentrega e outros.

Importante: O prazo de envio de sua encomenda na loja, se inicia à partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira. A loja não se responsabiliza por atraso de entrega ocorrido por conta dos Correios ou Transportadoras. O prazo exposto no site é fornecido por eles. A loja apenas usa esses serviços através de contrato para minimizar os gastos de frete de nossos clientes.

- Regras para Cancelamento de Compra e devolução de valores em caso de atraso na entrega da(s) mercadoria(s):

O atraso na entrega pode ocorrer por dois motivos: 1) extravio do pedido por parte da Correios ou Transportadora; ou 2) problemas de logística dos correios ou transportadora.

Para cancelar o pedido por motivo de atraso de entrega, o CLIENTE deve entrar em contato com a loja através do formulário de contato, informar o número do pedido e solicitar o cancelamento da compra.

Após entrar em contato conosco, iremos verificar o motivo do atraso da entrega e aguardar um retorno da empresa responsável pelo frete (Correios ou Transportadora).

Se o produto tiver sido extraviado, haverá total reembolso dos valores pagos em até 5 (cinco) dias úteis.

Caso o motivo seja o atraso dos correios ou transportadora e o CLIENTE não quiser mais o produto, deverá aguardar a chegada do produto no local e RECUSAR o recebimento. A contar do dia da recusa do recebimento, seremos informados pela empresa prestadora do serviço de entrega e o valor será devolvido em até 7 (sete) dias úteis.

O endereço de entrega é preenchido durante a efetuação do cadastro na loja. A responsabilidade do preenchimento correto do endereço de entrega é do COMPRADOR. É também responsabilidade do COMPRADOR informar a loja previamente quanto a mudança do endereço entrega ou atualização do mesmo. Caso o produto já tenha sido despachado os gastos para reenvio é do CLIENTE.

Nossas formas de entrega são feitas por correios ou transportadoras parceiras, portanto, no endereço de entrega deve ter sempre alguém para receber o pedido em horário comercial. É importante que o COMPRADOR acompanhe o posicionamento do seu pedido via site ou e-mail. A loja d1fitness mantém o posicionamento sempre atualizado. Caso a entrega não possa ser efetuada após as tentativas das transportadoras os gastos com reenvio fica a cargo do COMPRADOR.

Caso tenha dúvidas, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

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